Naročanje rezervnih delov

 

PERLES – spare parts

Sistem za naročanje rezervnih delov

 

v.1.0 – 23.3.2018

 

Kazalo

 

1.     Uvod. 3

2.     Registracija uporabnika. 3

3.     Vstop v spletno trgovino. 4

4.     Vsebine in pod vsebine. 5

5.     Iskanje artiklov. 5

6.     Izbira in Dodajanje izbranih artiklov v košarico. 6

7.     Vaša košarica – pregled izbranih artiklov. 7

8.     Pregled in potrditev naročila. 7

9.     Prejem obvestila o poslani pošiljki na vaš elektronski naslov. 9

10.        Nadaljnja obdelava. 9

11.        Prikazi dokumentov, ki jih prejmete ob / po naročilu. 10

 

1.   Uvod

Sistem je namenjen distributerjem in serviserjem PERLES orodja. Ker je sistem povezan z informacijskim sistemom ATech d.o.o., mora vsak nov uporabniški račun (bodisi distributer ali serviser) vzpostaviti produktni vodja PERLES. V kolikor bo uporabnik sam vzpostavil nov račun ali pa mu ga bo vzpostavila nepoblaščena oseba, obstaja verjetnost da se naročila ne bodo prenašala v informacijski sistem ATech d.o.o. in se zato ne bodo ustrezno realizirala. Za naročila vnesena s strani nepooblaščenih uporabnikov ne odgovarjamo!

Vstopna stran spletne trgovine:

 

2.   Registracija uporabnika

Po vzpostavitvi uporabniškega računa prejmete v kratkem na vaš e-mail obvestilo za ponastavitev gesla. Priporočamo, da si shranite le-to na primerno mesto, da ga ne pozabite.

E-mail obvestilo: 

 

3.   Vstop v spletno trgovino

Z dodeljenim uporabniškim imenom in geslom lahko od sedaj naprej dostopate do spletne trgovine kjerkoli. V gornjem delu strani na desni strani imate možnost prijave/registracije. Vpišite uporabniško ime in geslo v kolikor že imate odprt račun. S klikom na prijavo se bo odprl vaš osebni profil, preko katerega boste lahko kupovali v naši spletni trgovini.

 

4.   Vsebine in pod vsebine

Na spletni strani lahko poleg iskanja artiklov in naročanja najdete tudi razne druge vsebine, in sicer:

·       PERLES Podpora strankam

·       PERLES Zendesk

·       Vaš profil - Osebne podatke najdete in urejate s klikom na povezavo Moj račun.

 

5.   Iskanje artiklov

Za iskanje izdelkov lahko uporabite tri možnosti:

·       Brskalnik (1) - iskanje z uporabo fraz, nazivov, šifer

·       Izbirna vrstica (2)

·       Klik na sliko skupine artiklov (3)

 

6.   Izbira in Dodajanje izbranih artiklov v košarico

Artikel lahko izberete iz seznama, lahko pa tudi kliknete na številko artikla na risbi in se vam avtomatsko pod risbo pokaže izbran artikel.

Za bolj podroben opis kliknemo na naziv artikla.

Izbranemu artiklu vnesite želeno količino ter s klikom na ikono  košarice dodajte v košarico. Postopek ponovite za vse artikle, ki bi jih radi kupili.

Lahko pa tudi najprej vnesete količine  več artiklov iz seznama in nato kliknete na spodnjo ikono »V košarico«.

V vsakem trenutku lahko pregledate vsebino vaše košarice s klikom na ikono »Vaša košarica« v zgornjem desnem kotu spletne strani.

 

7.   Vaša košarica – pregled izbranih artiklov

V košarici vas čaka pregled izbranih artiklov in možnost odstranjevanja in dodajanja izdelkov ter popravljanja količin. V pregledu se nam pokažejo izbrani artikli, opis, šifre artiklov izbrana količina ter možnost izbrisa celotne vrstice iz košarice. Če želite spremeniti količine izdelkov, spremenite številko poleg izdelka ter pritisnite tipko ENTER na tipkovnici. V spodnjem delu imate tudi možnost nadaljevanja z nakupom, če bi želeli dodati nove artikle v košarico. Ko končate z dodajanjem in spreminjanjem količin, pritisnete ikono »Na blagajno«, da zaključite z nakupom in oddate  naročilo.

 

8.   Pregled in potrditev naročila

Ko nadaljujete na blagajno, se vam prikaže pregled artiklov v naročilu in možnost dodajanja opomb k naročilu. Prav tako imate možnost spremembe naslova za dostavo, način dostave, naslova za račun in način plačila, ki so bili vnešeni v naš sistem pri registraciji. Tukaj vam priporočamo, da uporabite privzete nastavitve. V spodnjem delu se vam tudi prikaže možnost »Nazaj v košarico«, v primeru, da želite nazaj v nakupovalno košarico. Če ste z vašim nakupom zadovoljni in se strinjate z vsemi pogoji poslovanja nadaljujte s klikom na ikono »Potrditev naročila«.

Ko naročilo potrdite, vam sistem javi uspešen zaključek naročila in zahvali za nakup. Tu se vam ponovno izpiše seznam naročenih artiklov ter naslovov za dostavo in račun.

 

9.   Prejem obvestila o poslani pošiljki na vaš elektronski naslov

Obvestilo o nakupu prejmete na vaš navedeni elektronski naslov ob naročilu. Obvestilo zajema številko vašega naročila, izpis naslovov ter seznam naročenih artiklov s količinami, opisi in šiframi. Z vključeno povezavo imate tudi možnost pregleda statusa vašega naročila.

 

10.                Nadaljnja obdelava

Naročila vnesena preko sistema za naročanje rezrvnih delov so tretirana kot uradna naročila s strani kupca in so avtomatsko uvožena v informacijski sistem ATech d.o.o.

Potrjevanje naročila bo v prvi fazi potekalo »ročno«. Za vsako vaše naročilo vam bo prodajni logist iz podjetja ATech d.o.o. ali pa prodajnik distributerja za vaše področje (v primeru da ste serviser) posredoval potrdilo o prejemu naročila ter predviden dobavni rok.

Ob tem vam bo v potrditvi naročila upoštevan vaš standardni popust za rezervne dele.

 

V prihodnje bomo sistem še razvijali, tako da so vaši predlogi in komentarji seveda dobrodošli!

Lep pozdrav,

Ekipa PERLES

 

11.                Prikazi dokumentov, ki jih prejmete ob / po naročilu

Na naslednjih slikah je tudi vse na primeru prikazano, sploh kje se določeni podatki pokažejo (dobavnica, nalepke prejetih artiklov...).

Please choose an image.
© PERLES Spare Parts. Spletna trgovina Shopamine. Nastavitve piškotkovMoji podatki

Na spletni strani PERLES Spare Parts poleg obveznih piškotkov uporabljamo še analitične in oglaševalske piškotke ter piškotke družbenih omrežji.

V kolikor s tem soglašate, vas prosimo da kliknete na gumb POTRJUJEM. Za natančen opis in nastavitev rabe posameznih piškotkov, kliknite na gumb NASTAVITVE PIŠKOTKOV.

Nastavitve piškotkov
×
Upravljanje s piškotki na spletnem mestu PERLES Spare Parts
Obvezni piškotki

so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje. Za njihovo uporabo nismo dolžni pridobiti soglasja.

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

1. Splošno o piškotkih 1.1. Kaj so piškotki

Piškotki so male besedilne datoteke, ki jih večina sodobnih spletnih mest shrani v naprave uporabnikov, torej oseb, ki s svojimi napravami katerimi dostopajo določene spletne strani na internetu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom uporabnika, saj lahko v brskalniku, ki ga uporabnik uporablja, hranjenje piškotkov omeji ali onemogoči.

Tudi ob obisku spletne strani in njenih podstrani, ter ob izvajanju operacij na strani, se na vaš računalnik, telefon oziroma tablica, samodejno oziroma ob vašem izrecnem soglasju namestijo določeni piškotki, preko katerih se lahko beležijo različni podatki.

1.2. Kako delujejo in zakaj jih potrebujemo?

Vsakemu obiskovalcu oziroma nakupovalcu je ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeljen piškotek za identifikacijo in zagotavljanje sledljivosti (t.i. "cookie"). Strežniki, ki jih podjetju nudi podizvajalec, samodejno zbirajo podatke o tem kako obiskovalci, trgovci oziroma nakupovalci uporabljajo spletno trgovino ter te podatke shranjujejo v obliki dnevnika uporabe (t.i. »activity log«). Strežniki shranjujejo informacije o uporabi spletne trgovine, statistične podatke in IP številke. Podatke o uporabi spletne trgovine s strani nakupovalcev lahko podjetje uporablja za anonimne statistične obdelave, ki služijo izboljševanju uporabniške izkušnje in za trženje izdelkov in/ali storitev preko spletne trgovine.

Posredno in ob pridobitvi soglasja, lahko spletna trgovina na napravo obiskovalca oziroma nakupovalca shrani tudi piškotke zunanjih storitev (npr. Google Analytics) ki služijo zbiranju podatkov o obiskih spletnih mestih. Glede zunanjih storitev veljajo pravilniki in splošni pogoji o obdelovanju osebnih podatkov, ki so dostopni na spodnjih povezavah.

2. Dovoljenje za uporabo piškotkov

Če so vaše nastavatitve v brskalniku s katerim obiskujete spletno mesto takšne, da sprejemajo piškotke, pomeni, da se z njihovo uporabo strinjate. V primeru, da ne želite uporabljati piškotkov na tem spletnem mestu ali jih odstaniiti, lahko postopek za to preberete spodaj. Toda odstranitev ali blokiranje piškotkov lahko rezultira v neoptimalnem delovanju tega spletnega mesta.

3. Obvezni in neobvezni piškotki ter vaše soglasje 3.1. Podjetje za uporabo obveznih piškotkov ni dolžno pridobiti vašega soglasja (obvezni piškotki):

Obvezni piškotki so piškotki, ki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in brez njih prenos sporočil v komunikacijskem omrežju ne bi bil mogoč. Ti piškotki so prav tako potrebni, da vam v podjetju lahko ponudimo storitve, ki so na voljo na naši spletni strani. Omogočajo prijavo v uporabniški profil, izbiro jezika, strinjanje s pogoji in identifikacijo uporabnikove seje.

3.2. Piškotki, ki niso nujni z vidika normalnega delovanja spletne strani, in za katere smo dolžni pridobiti vaše soglasje (neobvezni piškotki):

Analitični piškotki

Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako naši obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. S pomočjo njih izboljšujemo uporabniško izkušnjo in ugotavljamo zahteve in trende uporabnikov. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Oglaševalski piškotki

Vtičniki in orodja tretjih oseb, uporabljeni kot piškotki, omogočajo delovanje funkcionalnosti, pomagajo analizirati pogostost obiskovanja in način uporabe spletnih strani. Če se z uporabo teh posameznik ne strinja, se piškotki ne bodo namestili, lahko pa se zgodi, da zato nekatere zanimive funkcije posameznega spletnega mesta ne bodo na voljo. Te piškotke uporabljamo le, če ste s tem izrecno soglašali.

Piškotki družbenih omrežij

Omogočajo zagotavljanje vsebin za objavo v socialnih omrežjih in si zabeležijo vaše odločitve, da lahko zagotavljajo bolj osebno in izboljšano uporabniško izkušnjo. Te piškotke uporabljamo le, če ste ob uporabi spletnih strani prijavljeni v uporabniški račun Twitter, Facebook oziroma Google.

5. Kako upravljati s piškotki?

S piškotki lahko upravljate s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov" v nogi spletne strani.

Nastavitve za piškotke pa lahko nadzirate in spreminjate tudi v svojem spletnem brskalniku.

V primeru, da želite izbrisati piškotke iz vaše naprave, vam svetujemo, da se držite opisanih postopkov, s tem pa si boste najverjetneje omejili funkcionalnost ne samo našega spletnega mesta, ampak tudi večino ostalih spletnih mest, saj je uporaba piškotkov stalnice velike večine sodobnih spletnih mest.