1.    Allgemeine Rückgabebedingungen
Der Kunde hat das Recht, gekaufte Perles Elektrowerkzeuge innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben. Eine Rückgabe ist nur unter folgenden Bedingungen möglich:

• Das Produkt wurde nicht benutzt oder nur minimal verwendet und weist keine Gebrauchsspuren oder Schäden auf.
• Das Produkt wird in der Originalverpackung mit komplettem Zubehör, Dokumentation und der Originalrechnung zurückgegeben.
• Bei Online-Käufen muss die Rückgabe vorab per E-Mail oder Telefon angekündigt werden.
  
  2.    Rückgabeprozess
   
• Der Kunde muss ein Rückgabeformular ausfüllen, das beim Kauf bereitgestellt oder von der Website heruntergeladen werden kann.
• Das Produkt muss an die Adresse des Verkäufers gesendet oder persönlich im Geschäft abgegeben werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, ein falsches oder beschädigtes Produkt wurde geliefert.
  
  3.    Prüfung und Genehmigung der Rückgabe
   
• Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts wird der Verkäufer eine Prüfung durchführen.
• Wenn das Produkt alle Rückgabebedingungen erfüllt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf demselben Zahlungsweg wie der ursprüngliche Kauf.
• Wenn das Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, wird der Kunde informiert und erhält die Möglichkeit, das Produkt wieder abzuholen.
  
  4.    Ausnahmen von der Rückgabe
   
• Maßgefertigte Produkte oder Produkte, die nach Kundenwunsch angepasst wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung sichtbar beschädigt wurden, sind nicht zur Rückgabe oder vollständigen Erstattung berechtigt.
• Für weitere Informationen oder Klärungen wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice.